El Servei de Línia Verda de Beniarjó ha demostrat ser un èxit, resolent el 95 % de les incidències comunicades per la ciutadania a través de l’aplicació mòbil. Des de la seva posada en marxa fa quasi quatre anys, aquest servei ha esdevingut una eina per millorar la qualitat de vida dels veïns i veïnes de Beniarjó.
Segons les dades facilitades per l’aplicació, els problemes més comuns reportats pels ciutadans estan relacionats amb la neteja de les vies públiques (14 %) i els desperfectes en el mobiliari dels parcs públics (10 %). Altres incidències freqüents inclouen la neteja de parcs i jardins (8 %), els desperfectes en les voreres (7 %), la deficiència lumínica (7 %) i l’abandó de mobles i andròmines en la via pública (6 %).
El servei Línia Verda ofereix una plataforma fàcil i accessible per als ciutadans, permetent-los comunicar incidències i problemes a través de l’aplicació gratuïta. L’usuari només ha de descarregar l’APP al seu telèfon mòbil, seleccionar el municipi de Beniarjó i reportar la incidència mitjançant un senzill procés en línia. A més de la ràpida resposta a les incidències, l’aplicació també permet als ciutadans fer consultes mediambientals, amb un equip d’experts que respon en un termini màxim de 24 hores.
Fernando Sellens, regidor de Serveis Urbans i Participació Ciutadana, ha destacat la importància creixent del servei, afirmant que «cada vegada més persones fent ús d’aquesta eina ha facilitat a l’Ajuntament donar una resposta directa, àgil i eficaç a la resolució dels problemes detectats».